مديريت خسارت

 

شرح خدمات مديريت خسارت:

1.    پرداخت خسارت به بانكها، مؤسسات اعتباري و توليد كنندگاني كه در قبال ضمانتنامه صندوق اقدام به اعطاي اعتبار و تسهيلات به صادركنندگان نموده اند.   بانكها يا مؤسسات اعتباري و توليد كنندگاني كه به پشتوانه ضمانت صندوق اقدام به اعطاي اعتبار به صادركننده نموده اند، اگر در سررسيد مقرر موفق به وصول تسهيلات خود از متقاضي نگردند، به موجب ضمانت نامه صادره ميتوانند وجه الضمان مربوطه را از صندوق مطالبه نمايند.

2.    پرداخت خسارت به صادركنندگاني كه با پوشش صندوق مبادرت به صدور كالا و خدمات به خارج از كشور نموده اند ولي به لحاظ بروز يكي از ريسكهاي سياسي و تجاري تحت پوشش بيمه نامه موفق به وصول مطالبات خود از خريداران خارج از كشور نشده اند.

3.    پرداخت خسارت به توليدكنندگان و فروشندگان ايراني كه در قبال ضمانت صندوق، كالا يا خدمات توليدي خود را به صورت مدت دار به صادركنندگان فروخته اند.

·        در خصوص پرداخت خسارت بابت ضمانتنامه هاي اعتباري توليدي به توليد كنندگان و فروشندگاني كه در قبال ضمانت صندوق كالا يا خدمات خود را در اختيار صادركننده قرارداده اند، در صورتيكه صادركننده در سررسيد مقرر نسبت به پرداخت ديون خود به فروشنده و يا توليد كننده اقدام ننمايد، توليد كننده يا فروشنده (ذينفع ضمانتنامه) مي تواند به موجب ضمانتنامه نسبت به دريافت خسارت از صندوق اقدام نمايد.

 

مراحل پرداخت خسارت به بانكها، مؤسسات اعتباري و توليدكنندگان بابت ضمانتنامه اعتباري:

1.    عدم تسويه تسهيلات موضوع ضمانتنامه در سررسيد مقرر از سوي صادركننده.

2.    اعلام خسارت كتبي بانك يا مؤسسه اعتبار دهنده به صندوق.

3.    مكاتبه و مذاكره اداره خسارت داخلي صندوق با بانك يا موسسه اعتبار دهنده و اخذ ميزان دقيق مانده بدهي صادركننده.

4.    مكاتبه و مذاكره صندوق با صادركننده در خصوص تسويه تسهيلات و ايفاي تعهد طي دوره انتظار.

5.    ارائه گزارش خسارت ضمانتنامه و طرح در كميته فني و اعتباري.

6.    تصويب كميته و موافقت مدير عامل يا هيأت مديره حسب مورد با پرداخت خسارت در وجه بانك يا مؤسسه اعتبار دهنده مطابق با مفاد ضمانتنامه

7.    انعكاس موضوع به امور مالي جهت پرداخت خسارت به بانك و يا مؤسسه اعتبار دهنده (ذينفع ضمانتنامه).

8.    ارسال پرونده به دفتر حقوقي جهت بازيافت خسارت از صادركننده

 

مراحل پرداخت خسارت بيمه نامه ها

(مربوط به صادركنندگان تحت پوشش كه موفق به وصول مطالبات خود از خريداران خارجي نشده اند)

1.    اعلام خسارت كتبي توسط صادر كننده به صندوق.

2.    ارسال اسناد و مدارك صادراتي دال بر مبلغ خسارت مورد ادعا، علت وقوع و تحقق خسارت.

3.    بررسي اسناد و مدارك صادراتي ارائه شده.

4.    مكاتبه و مذاكره مديريت خسارت با مراجع ذيربط داخلي و خارجي به منظور احراز خسارت صادركننده، طي دورة انتظار.

5.    محاسبه ميزان خسارت قابل پرداخت و ارائه گزارش خسارت به معاونت فني.

6.    طرح گزارش خسارت در كميته فني و در صورت لزوم هيأت مديره.

7.    انعكاس موضوع به امور مالي جهت پرداخت خسارت به صادركننده.

8.    در صورت عدم احراز خسارت، مراتب عدم احراز به صادركننده منعكس خواهد شد.

 

مدارك لازم جهت احراز خسارت ضمانتنامه ها و بيمه نامه ها:

بطور كلي اثبات خسارت بعهدة مدعي خسارت مي باشد در اين راستا نامبرده مي بايستي كليه مدارك مورد نياز صندوق براي احراز خسارت را ارائه نمايد. مدارك كلي عبارتند از:

1.    در خصوص پرداخت خسارت ضمانت نامه هاي اعتباري ضروري ترين مدرك، اعلام خسارت كتبي بانك يا مؤسسه اعتبار دهنده در موعد مقرر و اعلام دقيق مانده بدهي صادر كننده مي باشد. ضمن آنكه صادركننده ملزم است حسب درخواست مديريت خسارت، ساير اسناد نظير اسناد صادراتي را نيز ارائه نمايد.»

2.     در رابطه با خسارت بيمه نامه ها، كليه مدارك صادراتي، از جمله اظهارنامه خروجي كالا، بارنامه، فاكتور، ليست بسته بندي، گواهي مبداء و ساير مداركي كه نشانگر ميزان صادرات انجام شده، مبلغ خسارت و علت وقوع خسارت باشد مورد نياز است. شايان ذكر است با توجه به نوع ريسك محقق شده، شرايط قرارداد فروش، نوع كالاي ارسالي و شيوه صادرات انجام شده، نسبت به دريافت مدارك و مستندات اقدام مي شود.

مدت زمان انجام كار:

1.     پرداخت خسارت بابت ضمانت نامه هاي اعتباري ريالي و ارزي به بانكها و مؤسسات اعتبار دهنده، ظرف مدت تعيين شده در ضمانت نامه از تاريخ اعلام خسارت صورت مي پذيرد (در حال حاضر اين مدت 45 روز كاري در ضمانتنامه ها تعيين گرديده كه از زمان ثبت نامة اعلام خسارت در دبيرخانه صندوق قابل محاسبه است)

 

1.     پرداخت خسارت بابت بيمه نامه ها، بسته به نوع ريسك محقق شده از يك تا 6 ماه  (در مقاد بيمه نامه زمان خسارت، دوره انتظار و تعهد صندوق گنجانده شده است) به طول مي انجامد.